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Notícias relevantes para o consumidor

Planos de saúde

Posso pedir reembolso de despesas com plano de saúde?

O plano de saúde proporciona acesso a diversos procedimentos médicos, com atendimentos, exames e internações, sempre de acordo com as coberturas contratadas e os prazos de carência.  Contudo, existem casos em que o consumidor precisa arcar com despesas relacionadas a

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Alimentos

Vai fazer a feira? Saiba seus direitos

Fazer a feira faz parte da rotina de muitas pessoas: trata-se de aproveitar um momento para procurar produtos diferenciados. Bastante comum na venda de ingredientes orgânicos, vindos de produtores locais, elas também podem vender alimentos prontos, artesanatos e outros itens

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golpes

O PIX mal chegou e já tem golpe. Fique atento!

O PIX é uma novidade em relação aos pagamentos: ele promete facilitar o dia a dia dos usuários, como uma alternativa mais rápida para diversas operações bancárias. Contudo, infelizmente, esse serviço já foi alvo da ação de bandidos, que encontraram

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golpes

Você conhece o golpe da live? Proteja-se!

As lives são transmissões ao vivo que podem ser feitas com diversas finalidades: diversão, ensino, entre outras. Porém, com a pandemia de coronavírus, elas se tornaram bastante comuns entre famosos, com shows e outras interações junto ao público. Isso trouxe

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golpes

Cuidado com o golpe do boleto falso!

O golpe do boleto falso é um dos mais comuns no Brasil e, somente em 2019, foram mais de 4.000 denúncias dessa prática. Isso traz diversos prejuízos, além de causar endividamento. Para se precaver do golpe, é preciso entender como

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garantia de produtos no mostruário
garantia

Produto de mostruário tem garantia?

Quem vai em uma loja costuma ser atraído pelos produtos em mostruário: geralmente, eles são mais baratos que os em estoque, pois podem apresentar algumas imperfeições, como arranhões e mudança de cor. Porém, aqui surge uma dúvida comum entre os

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dicas de consumo consciente
consumidor

Conheça cinco dicas de consumo consciente!

O consumo consciente é aquele feito pensando tanto na sustentabilidade quanto na minimização de riscos de contrair dívidas ou cair em golpes.  Afinal, de um lado, o uso de produtos danosos à natureza, ou produzidos por fornecedores que não adotam

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produtos

Combo: quando é legal e quando não é?

Você já tentou contratar internet ou telefonia, e ofereceram outros serviços junto, como TV a cabo e plano de celular? Essa é uma prática bem comum das operadoras, que condicionam a contratação de um serviço a um combo para que

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Telefonia

Quais os limites do telemarketing? Descubra agora

As ligações de telemarketing, muitas vezes, tornam-se um pesadelo para o consumidor. Incessáveis ofertas de serviço, com excesso de ligações em diversos horários, ou a espera interminável para conseguir atendimento atrapalham a rotina e podem trazer diversos transtornos. Apesar de

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Black Friday

Você sabe o que é maquiagem de descontos?

Quando você procura por promoções para adquirir produtos, pode se surpreender com ofertas de descontos com altos percentuais, atraindo a sua atenção. Porém, na prática, nem sempre a proposta é realmente válida devido à maquiagem de descontos. Você sabe o

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fraudes

Você sabe o que é phishing? Entenda agora!

Existem diferentes tipos de fraudes cometidas pela internet, como o phishing. Você sabe o que é essa prática? Infelizmente, os golpistas utilizam diferentes ferramentas para tentar obter vantagens indevidas dos consumidores.  Então, o primeiro passo para não ser vítima dessas

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Compras

O direito de arrependimento vale em todos os casos?

O direito de arrependimento é uma das garantias dos cidadãos elencadas no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Apesar de importante, muitas pessoas ainda não entendem como funciona. Conhecer esse direito é fundamental para poder trocar produtos e ter mais

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garantia

Existe algum produto que não tenha garantia?

Ao fazer uma compra, uma preocupação comum costuma ser o prazo de garantia. Depois de gastar com o produto, o surgimento de defeitos traz dores de cabeça e pode resultar em diversos prejuízos, então é normal que o consumidor já

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consumidor

Cinco direitos dos negativados

Vários brasileiros são negativados por atrasar algumas contas ou mesmo por erro dos credores. Mas, mesmo nos casos em que isso é legal, os consumidores têm alguns direitos que devem ser respeitados. Quem está nessa situação geralmente não conhece esses

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