Notícias relevantes para o consumidor
Você sabe quais são os seus direitos como consumidor? A legislação traz diversas regras que devem ser seguidas pelas empresas para assegurar a defesa de seus clientes, mas nem sempre elas seguem as normas. Nesse cenário, é essencial conhecer os
Existem diversas situações em que os consumidores recorrem às alternativas de crédito com instituições financeiras, principalmente para adquirir um bem ou auxiliar em um momento de dificuldade. Porém, a cobrança de juros abusivos pode dificultar o pagamento da dívida e
No dia 15 de março é comemorado o Dia Mundial do Consumidor. Apesar de existir um alto investimento das empresas em promoções e condições especiais para as compras, essa data vai muito além de uma oportunidade de estimular o comércio
A discriminação da mulher ainda é alvo constante de discussões e campanhas de conscientização. Infelizmente, essa prática ainda está presente em diversas situações do dia a dia, inclusive nas relações de consumo. O combate a essas práticas é constante: o
Uma das principais preocupações entre os consumidores são os riscos de fraudes cometidas por terceiros. Porém, existem alguns casos em que elas são mais frequentes em relação a determinado público. A maior parte das mulheres já passou por algumas tentativas
Uma dúvida comum entre os consumidores é saber o que fazer quando surge um defeito no produto após o término do prazo de garantia. Antes do fim desse período, é normal a busca pelo suporte técnico para tentar o conserto,
O atraso do voo gera diversos transtornos para os passageiros: ele atrapalha os planos da viagem e pode ter consequências graves, como a perda de conexões ou de compromissos importantes. Por isso mesmo, é comum que os consumidores busquem o
Você conhece o caráter pedagógico dos danos morais? Esse tipo de indenização gera muitas dúvidas, principalmente sobre quando ela é aplicada e como o valor da condenação é determinado. Para esclarecer essa questão é necessário saber o que dizem a
As praticidades de fazer reservas online vieram para facilitar a vida de quem quer viajar. Cada vez mais sites falsos de reservas de viagens aparecem e o número de golpes aumenta a cada ano. Para se ter uma ideia, segundo
Segundo levantamento da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), feito em todas as capitais do país, 119,8 milhões de brasileiros devem ir às compras este ano, injetando cerca de R$ 60
Quando o Natal chega, as pessoas começam a pensar em compras. Entretanto, nem sempre com racionalidade. Os consumidores precisam tomar alguns cuidados, para fazer valer seus direitos e evitar arrependimentos. Confira abaixo alguns dos direitos que o consumidor tem ao
Comprar com desconto é sempre bom, mas temos que tomar cuidado para não trocar a Black Friday pela Black Fraude.
O Prof. Bernardo de Azevedo e Souza, advogado, professor, empreendedor e pesquisador de novas tecnologias, realizou uma entrevista com nosso CMO, Bruno Santos, para saber mais sobre a Resolva Rápido. A matéria fazem parte da série de entrevistas realizada em
A Resolva Rápido esteve presente no programa Brasil das Gerais da Rede Minas. A atração falou sobre “Como Empreender na Era Digital”. O nosso CTO, Guilherme Reis, participou da discussão com a apresentadora Patrícia Pinho, falando um pouco sobre a
A Resolva Rápido é uma das legaltechs que fazem parte da AB2L. A Associação Brasileira de Lawtechs e Legaltechs, desde 2017, realiza um trabalho sério para fortalecer e divulgar o ecossistema de tecnologia jurídica no Brasil. Confira abaixo o radar da
O lançamento do Cadastro Nacional de “Não Perturbe” tenta minimizar os impactos do telemarketing invasivo.
Saiba quais direitos o consumidor tem em caso de extravio de bagagens.
Você sabia que o atraso injustificado na entrega de diploma de graduação pode ocasionar indenização por danos morais?
A cada dia cresce o número de fraudes contra consumidores no Brasil. Dados do “Serasa Expirian” indicam que a cada 16,5 segundos um consumidor é vítima de fraude. Vários fatores colaboram para o crescimentos das fraudes, como o aumento do
Sete em cada dez pessoas usam amartphones para comprar online segundo CNDL e SPC.
Por unanimidade, a 7ª Turma do Tribunal Regional Federal da 1ª Região (TRF1) manteve no polo passivo da execução uma empresa, que comercializava dispositivos elétricos em desacordo com as normas expedidas pelos órgãos oficiais competentes. O recurso foi contra a
Por unanimidade, os Desembargadores da 12ª Câmara Cível do TJRS condenaram a Azul Linhas Aéreas Brasileiras Ltda a pagar indenização por dano moral para autora que adquiriu passagem aérea de Porto Alegre a Pelotas e acabou tendo que viajar de
A 6ª Turma do Tribunal Regional Federal da 1ª Região (TRF1) confirmou sentença da Vara Única da Subseção Judiciária de Feira de Santana/BA, que condenou a União Federal ao pagamento de R$ 10 mil a título de indenização por danos
A 1ª Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal, por unanimidade, deu parcial provimento ao recurso da Smile S.A, apenas para diminuir o valor dos danos morais devidos em razão da condenação sofrida juntamente com a empresa aérea Compania
A 4ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) determinou que a Fiat Automóveis e a Iguauto Veículos substituam carro que apresentou defeitos, além de pagar reparação moral de R$ 11.776,00 para consumidor. A decisão, proferida
As companhias áreas podem voltar a cobrar pelo despacho de bagagens com mais de 10 kg. Essa medida havia sido estabelecida pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), mas havia sido suspensa por decisão da Justiça Federal de São Paulo.
Sites especializados em intermediar a reserva e o pagamento de hospedagem respondem por falhas no serviço ao consumidor, pois o cliente tem confiança na ferramenta justamente para evitar quaisquer transtornos na viagem. Assim entendeu a juíza Maria Fernanda Belli, da
A forma mais direta de defesa do consumidor!
Uma plataforma de proteção e defesa dos consumidores, que de forma rápida, fácil e segura está ao seu lado para defendê-lo dos abusos e ilegalidades cometidas por empresas.
