Saúde

Emergências médicas: quais são os direitos do paciente?

Um dos pontos que mais geram dúvidas entre os consumidores são os seus direitos diante dos atendimentos de saúde. As emergências médicas, por exemplo, trazem várias preocupações sobre as obrigações dos profissionais e outras questões relacionadas ao tratamento. Realmente, esse é um assunto fundamental, já que tem relação direta com a saúde e, até mesmo, …

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Tive problemas de saúde após consumir um produto. Posso reclamar?

As compras de alimentos faz parte da rotina do consumidor: isso acontece com as idas ao mercado para adquirir os produtos necessários para cozinhar ou a aquisição de refeições prontas. Porém, existem casos em que a pessoa desenvolve problemas de saúde após o consumo. Você já passou por isso? Nessas situações, a principal dúvida que …

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o plano de saúde não aprovou o exame

O plano de saúde não aprovou um exame. O que eu faço?

Muitos consumidores contratam um plano de saúde para ter segurança em relação aos atendimentos necessários, a fim de evitar imprevistos financeiros em caso de doenças e lesões. Porém, a realização de procedimentos, como exames, muitas vezes dependem da aprovação pela operadora. Em geral, desde que você tenha cumprido a carência para o procedimento solicitado, a …

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Cancelamento de plano de saúde por inadimplência: quando é legal?

Ter um plano de saúde ativo traz segurança para os clientes, já que isso garante o acesso a consultas e procedimentos médicos. Porém, diante da inadimplência surge a preocupação sobre a possibilidade de ter o plano cancelado. Afinal, ao mesmo tempo em que a operadora se compromete a fornecer os serviços de saúde ao consumidor, …

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Quais os direitos do cidadão no acesso à saúde pública? 

O acesso à saúde pública é fundamental para as pessoas, afinal, nem sempre é possível arcar com os custos de consultas e tratamentos particulares ou manter um bom plano de saúde ativo. No entanto, os direitos garantidos nesses casos geram diversas dúvidas entre os cidadãos.  Em 2011, o Ministério da Saúde divulgou a  Carta dos …

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Quais medicamentos o plano de saúde é obrigado a fornecer ao paciente?

A contratação de um plano de saúde garante o acesso a diversos procedimentos necessários para os pacientes, como atendimento médico, internações e cirurgias. Entretanto, um ponto que gera muitas dúvidas entre os consumidores é se os medicamentos necessários para os tratamentos também devem ser fornecidos pela operadora. Você sabe quais são as regras aplicáveis? Neste …

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