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Viagem cancelada pelo COVID-19: quando tenho direito ao reembolso em dinheiro?

A pandemia do COVID-19 resultou em diversas viagens canceladas como resultado das medidas de contenção da doença. Quando isso acontece, uma preocupação comum entre os consumidores é como ficará o reembolso dos valores pagos. Existem regras específicas sobre o assunto que determinam as opções que devem ser ofertadas e quando o reembolso deve ser feito …

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Quando o atraso do voo gera dano moral?

O atraso do voo gera diversos transtornos para os passageiros: ele atrapalha os planos da viagem e pode ter consequências graves, como a perda de conexões ou de compromissos importantes. Por isso mesmo, é comum que os consumidores busquem o pagamento de indenizações nesses casos. Mas você sabe quando o atraso na viagem gera dano …

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Como se proteger de fraudes nas reservas de viagens online?

As praticidades de fazer reservas online vieram para facilitar a vida de quem quer viajar. Cada vez mais sites falsos de reservas de viagens aparecem e o número de golpes aumenta a cada ano. Para se ter uma ideia, segundo estimativas da American Hotel & Lodging Association, aproximadamente 15 milhões de reservas de hotéis online …

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empresa indenizara idosa que comprou passagem de aviao e teve que viajar de onibus

EMPRESA É CONDENADA POR CANCELAMENTO DE PASSAGEM AÉREA

Por unanimidade, os Desembargadores da 12ª Câmara Cível do TJRS condenaram a Azul Linhas Aéreas Brasileiras Ltda a pagar indenização por dano moral para autora que adquiriu passagem aérea de Porto Alegre a Pelotas e acabou tendo que viajar de ônibus devido a problemas no avião. Caso A autora da ação afirmou que comprou a …

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EMPRESA AÉREA É CONDENADA POR IMPEDIR EMBARQUE

A 1ª Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal, por unanimidade, deu parcial provimento ao recurso da Smile S.A, apenas para diminuir o valor dos danos morais devidos em razão da condenação sofrida juntamente com a empresa aérea Compania Panamena de Aviacion S.A. (COPA), que impediu indevidamente o embarque do autor. O autor ajuizou …

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