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Tive meu cartão clonado. Consigo meu dinheiro de volta?

O cartão de crédito é um item usado diariamente para substituir as compras com dinheiro. Por ser prático e fácil de usar, ele ganha cada vez mais espaço e faz parte do dia a dia de grande parcela da população. Porém, existem situações em que o consumidor é vítima da clonagem no cartão, que é …

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Qual responsabilidade das empresas em caso de fraude contra o consumidor?

Uma preocupação comum entre os consumidores é a ocorrência de alguma fraude utilizando seus dados. Essas situações podem trazer diversos transtornos, como cobranças indevidas, negativação do nome e prejuízos financeiros. Com o volume de compras feitas em lojas virtuais, assim como o uso de internet banking, é fundamental entender em quais casos a empresa é …

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Como se proteger de fraudes nas reservas de viagens online?

As praticidades de fazer reservas online vieram para facilitar a vida de quem quer viajar. Cada vez mais sites falsos de reservas de viagens aparecem e o número de golpes aumenta a cada ano. Para se ter uma ideia, segundo estimativas da American Hotel & Lodging Association, aproximadamente 15 milhões de reservas de hotéis online …

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