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restrições cobrança indevida

Quais restituições o consumidor pode receber diante de cobrança indevida?

Você já sofreu uma cobrança indevida? Infelizmente, essa é uma prática recorrente que traz diversas dores de cabeça para o consumidor. Nesses casos, é preciso contestar os valores ou arcar com o pagamento para não ter outros prejuízos, como a inclusão em cadastros de inadimplentes. Contudo, sempre que o valor for quitado, o consumidor tem …

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atraso na obra

O que o consumidor pode fazer em caso de atraso de obra?

Fazer reformas no imóvel é uma opção comum em diversas situações: necessidade de consertar problemas, vontade de renovar o ambiente ou desejo de criar cômodos e novos espaços. Contudo, depois de contratar o serviço e iniciar os trabalhos, o atraso de obra gera vários transtornos. Muitas vezes, a reforma exige que o consumidor saia de …

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Paguei a autoescola e não fiz nenhuma aula. Tenho direito a devolução do valor pago?

A autoescola é uma etapa fundamental para quem deseja obter a Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Porém, após fazer a matrícula, podem surgir alguns problemas que impeçam a realização das aulas. Nesse caso, será que é possível pedir o reembolso dos valores pagos? Para responder essa pergunta, preparamos um conteúdo completo sobre o assunto. Continue …

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Entregas por aplicativo: o app não trouxe meu produto. E agora?

Pedir entregas por aplicativo é uma ótima forma de receber comida em casa. Os estabelecimentos disponíveis, os cardápios e os valores são mostrados no app, facilitando todo o processo de compra. Porém, uma das grandes preocupações é não receber o produto solicitado. Você sabe como agir nessas situações? Além de ficar sem a comida, essa …

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O que mudou no reembolso de viagens e atividades culturais?

A classificação do coronavírus como pandemia exigiu diversas mudanças na rotina das empresas e dos consumidores. Nesse cenário, um ponto que sofreu grandes impactos foram as viagens e eventos culturais, pois a necessidade de evitar aglomerações resultou no cancelamento de diversas atividades. Como consequência, surgem dúvidas sobre como deve ser feito o reembolso de valores. …

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Show cancelado pelo Novo Coronavírus. O que eu faço?

Com toda a preocupação gerada pelo novo Coronavírus, a implementação de medidas de proteção é essencial para evitar a disseminação da doença. Uma das principais práticas para isso é evitar aglomerações, o que já resultou em Decretos determinando a quarentena em diversos lugares e o cancelamento de shows. Nesse cenário, quem já comprou ingressos e …

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10 direitos do consumidor que muita gente não conhece

Você sabe quais são os seus direitos como consumidor? A legislação traz diversas regras que devem ser seguidas pelas empresas para assegurar a defesa de seus clientes, mas nem sempre elas seguem as normas. Nesse cenário, é essencial conhecer os seus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC) para saber como exigir o …

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