O que o consumidor precisa observar nas embalagens dos produtos?

Ao comprar qualquer produto, muitas vezes apenas decidimos o que colocar no carrinho e não prestamos atenção às características do item. O mesmo acontece em entregas de compras feitas online ou por telefone. Contudo, é importante observar as condições da embalagem, principalmente quando se trata de alimentos. Você sabe o que deve observar nesse momento?

Preparamos uma lista completa com os itens que devem ser observados para evitar problemas com a compra. Confira!

Informações do rótulo

Os rótulos dos produtos devem conter informações claras e concretas sobre quantidade, qualidade, composição, garantia, origem, validade e outros dados relevantes para o consumidor. Se o produto for importado, mas comercializado no Brasil, deve conter a tradução das informações. 

No setor alimentício, a ANVISA determina que eles devem trazer todas as informações nutricionais e a composição, já que o consumidor pode ter restrições alimentares ou alergias que serão consideradas no momento da compra. 

Quando se tratar de outros produtos, existem casos em que as embalagens trazem informações importantes, como voltagem, capacidade, medidas e outros fatores que influenciam na compra. Verifique sempre todas as especificações para não cometer erros. 

Data de validade

A validade do produto é um item fundamental: além de garantir que ele é próprio para uso ou consumo, essa data também serve como padrão para que você saiba até quando utilizá-lo antes de decidir pela compra. 

Por exemplo, se ele está muito próximo do vencimento, mas você não pretende usar nos próximos dias, é melhor procurar outra opção. Também é importante verificar o prazo para consumo após a embalagem ser aberta, assim como as condições de armazenamento nesse momento. 

Vale lembrar que a empresa não deve expor produtos que não estejam adequados para consumo — a prática configura crime pelo CDC. Portanto, caso localize itens vencidos, é possível apresentar denúncia aos órgãos responsáveis.  

Local de armazenamento

Cada tipo de alimento deve ser armazenado seguindo as indicações da embalagem. Portanto, verifique as informações para determinar se o estabelecimento cumpriu esse requisito, caso contrário, existem riscos de que ele não esteja em boas condições para consumo.

Esse cuidado também garantirá o armazenamento correto em casa, considerando questões como umidade, temperatura e exposição à luz. Deixar de observar essas indicações pode fazer com que os alimentos estraguem antes do prazo de validade ou prejudicam a qualidade de outros produtos, como os de higiene e limpeza. 

Condições da embalagem

Sempre observe as condições da embalagem para verificar se não existem amassados, estufamentos, furos, rasgos ou outros danos que possam afetar a qualidade do produto. Marcas de umidade também podem ser preocupantes, então evite esses itens.

Em relação aos produtos entregues em casa, antes de assinar o recibo sempre avalie se a embalagem não está violada ou com danos, situação em que você não deve aceitá-la. De preferência, abra a encomenda para verificar se está tudo certo, a fim de facilitar eventuais reclamações com a empresa.

Se você perceber que a embalagem não tem as informações obrigatórias ou receber uma entrega com ela violada, converse com o fornecedor. Além disso, caso seja lesado de alguma forma pela falta de informação ou condições do produto entregue, procure um advogado para entrar com as medidas cabíveis.

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