Com a necessidade de isolamento social, as pessoas estão mudando diversos hábitos. Um deles é a redução das refeições fora de casa, que passam a ser feitas pelos moradores e exigem atenção ao abastecimento de gás. Nesse cenário, uma preocupação comum entre os consumidores é saber quais são os direitos durante a pandemia, principalmente em …
E se a pandemia me deixar sem gás? Veja como agir! Leia mais »
Quando um item apresenta defeito após a compra é possível solicitar a assistência técnica e, dependendo do caso, há o direito à troca do produto. Também existem casos em que o consumidor pode exercer o direito de arrependimento. Porém, com a pandemia de COVID-19, muitos estabelecimentos estão fechados a fim de aplicar as medidas de …
Troca de produto: como proceder com as lojas fechadas? Leia mais »
A venda de água é essencial para os consumidores, afinal, esse é um item necessário para a sobrevivência e a qualidade de vida. Porém, esse é um assunto que gera diversas dúvidas sobre as regras de abastecimento pelas empresas e como deve ser feita a comercialização do produto. Neste conteúdo, você aprenderá quais são os …
Venda de água: quais os direitos de quem compra? Leia mais »
Com a aplicação das medidas de prevenção ao Coronavírus também começaram a surgir casos de cobranças abusivas. O reajuste de preço de itens essenciais devido à alta procura pela população gera preocupações, principalmente considerando que diversas atividades estão suspensas, afetando o orçamento familiar. Nessas situações, é importante conhecer a legislação para saber quais são os …
O que fazer em caso de cobranças abusivas durante períodos de epidemias? Leia mais »
Ao ver as notícias divulgadas nos jornais, noticiários e na internet, muitas vezes surgem casos de pessoas que encontraram um corpo estranho em sua bebida. Sem dúvidas, essa é uma situação que gera diversos transtornos para o consumidor. Por isso, é sempre importante procurar produtos de qualidade, de marcas em que você confie e dentro …
Achei um corpo estranho em bebida. O que eu faço? Leia mais »
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