Adquirir pacotes turísticos é uma prática comum para facilitar o planejamento da viagem e aproveitar melhor o passeio, principalmente quando você não conhece o destino. No entanto, existem situações que podem exigir a remarcação da viagem — a pandemia de COVID-19, por exemplo, resultou no adiamento de diversos contratos. Você sabe como fazer a remarcação …
Remarcação de pacotes turísticos: como evitar problemas? Leia mais »
A pandemia do COVID-19 resultou em diversas viagens canceladas como resultado das medidas de contenção da doença. Quando isso acontece, uma preocupação comum entre os consumidores é como ficará o reembolso dos valores pagos. Existem regras específicas sobre o assunto que determinam as opções que devem ser ofertadas e quando o reembolso deve ser feito …
Viagem cancelada pelo COVID-19: quando tenho direito ao reembolso em dinheiro? Leia mais »
Com as preocupações referentes ao coronavírus, muitos consumidores que compraram passagens aéreas para viajar preferem adiar ou cancelar os planos. Nesses casos, é essencial entender como ficam os seus direitos ao perder a viagem, principalmente diante das regras de reembolso das companhias que, muitas vezes, impedem o ressarcimento dos valores pagos. Se você quer saber …
Perdeu viagens por causa do coronavírus? Saiba o que fazer! Leia mais »
O atraso do voo gera diversos transtornos para os passageiros: ele atrapalha os planos da viagem e pode ter consequências graves, como a perda de conexões ou de compromissos importantes. Por isso mesmo, é comum que os consumidores busquem o pagamento de indenizações nesses casos. Mas você sabe quando o atraso na viagem gera dano …
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