compra online

Como funciona a devolução de produto importado?

A compra de produtos pela internet é bastante comum e, nesses casos, o consumidor conta com o direito de arrependimento, que consiste na possibilidade de devolver o produto em até 7 dias após a entrega com a devolução integral do valor pago.  Porém, existem diversas empresas que não estão no Brasil e comercializam produtos, fazendo …

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Quais as responsabilidades do site de anúncios online sobre o que os vendedores anunciam?

Ao fazer compras online, muitas vezes os consumidores buscam sites de anúncios que funcionam como intermediadores do negócio ao reunir as ofertas de diversos vendedores. Porém, quando surge um problema com a aquisição, os clientes ficam em dúvidas sobre quem responderá pelos danos causados: o site, o vendedor ou ambos? Com o crescimento do uso …

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Site de hospedagem responde por cancelamento sem aviso

Sites especializados em intermediar a reserva e o pagamento de hospedagem respondem por falhas no serviço ao consumidor, pois o cliente tem confiança na ferramenta justamente para evitar quaisquer transtornos na viagem. Assim entendeu a juíza Maria Fernanda Belli, da 25ª Vara Cível de São Paulo, ao condenar o site Airbnb a indenizar em R$ …

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