Você já teve algum problema com um serviço defeituoso, perdeu horas ou dias tentando resolver a questão e depois se perguntou se poderia receber uma indenização pela perda de tempo? Esse tema é extremamente relevante, já que, muitas vezes, os fornecedores deixam de investir em um atendimento de qualidade, prejudicando o consumidor. Por isso mesmo, …
Perdi tempo com serviço defeituoso. Posso ser ressarcido? Leia mais »
Os consumidores utilizam diversos serviços no dia a dia, como energia elétrica, água, telefone, internet e TV a cabo. Assim, quando eles são interrompidos pelas empresas responsáveis, o usuário pode ser prejudicado devido à impossibilidade de utilizá-los. Você sabe quais são os seus direitos nessas situações? Existem obrigações legais que as empresas devem observar para …
Prestação de serviço interrompida: quais são os direitos do consumidor? Leia mais »
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