O consumo de água e de luz é controlado por meio do medidor instalado na unidade do consumidor. Contudo, diante de situações em que o aparelho apresenta defeitos, podem surgir alguns problemas no contrato. Quando isso acontece, surgem dúvidas sobre a responsabilidade em relação aos custos da troca e às diferenças de valores entre o …
Problema no medidor: quem é culpado, consumidor ou fornecedor? Leia mais »
Muito consumidores têm problemas ao encerrar contas em bancos: burocracia, falta de informação, demora no atendimento e outras circunstâncias podem tornar esse momento bem estressante. Porém, existem diversos direitos envolvendo esse encerramento, e é fundamental conhecê-los para não ter problemas. Você sabia que é possível, inclusive, fazer isso em qualquer agência? E se houver problemas …
Tive problemas no encerramento de uma conta. O banco pode continuar me cobrando? Leia mais »
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