Produto essencial tem troca imediata?

Quando surge um defeito no produto, umas das principais preocupações dos consumidores é verificar se ele ainda está no prazo de garantia para conseguir assistência técnica gratuita. Porém, existem casos em que o item é necessário ao dia a dia, e a espera pelos reparos é inviável.  Será que, nesses casos, o consumidor tem algum …

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