A empresa telefônica pode inserir serviços que eu não pedi no meu pacote?
Ao analisar a fatura da conta enviada mensalmente pelas empresas de telefonia, muitos consumidores deparam-se com serviços que não foram contratados. Geralmente, os valores são baixos se comparados ao total da conta; porém, passados alguns meses, o consumidor gasta bastante com esses serviços que, muitas vezes, nem são utilizados. Você sabe o que fazer caso …
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